Editions AFNOR  
350 pages

Testimoniaux d'Ubifrance, du Moci, de Classe Export, de Conquérir, de Raynier Marchetti, etc ...

Le monde se globalise, les produits, les services et les cultures se mélangent et se nourrissent. Mais sommes-nous vraiment bien préparés ?

Ce livre vous apporte les clés pour construire une relation réussie avec 7 pays incontournables dans les échanges internationaux. Fort d’une immersion totale dans chaque pays - Japon, Chine, Etats-Unis, Inde, Royaume Uni, Allemagne, Russie - l’auteur nous livre les règles et modes d’emploi d’un comportement adapté, clé de la confiance et donc d’une transaction réussie !

Us et coutumes dans chaque pays. Perception croisée : que pense un Chinois d’un Américain ou encore un Russe d’un Japonais ? Comportement dans le milieu professionnel « haut de gamme », voici quelques thématiques uniques qui sont traitées dans ce livre.

Editions Le Génie des glaciers – 180 pages – Préface de Michel Lacoste

Alors que le Manager est un gestionnaire de ressources, le Leader est surtout un fédérateur.
Ce livre, destiné surtout aux dirigeants commerciaux, offre un panorama des comportements à adopter et outils disponibles pour gérer la performance commerciale.
Il se situe à la croisée des chemins théoriques et pratiques et ouvre la porte aux savoirs faire professionnels.
Chaque chapitre comporte une partie fiches – outils directement utilisables par le manager.

Editions AFNOR  

180 pages - Avant-propos de Guillaume Sarkozy et Jean Marie Descarpentries

Aujourd’hui, la vitesse des évènements incite tous les hommes et toutes les entreprises à travailler dans l’urgence.
Au-delà de cette notion de vitesse, nous sommes et serons toujours confrontés à des situations nouvelles et inconnues qui vont du très positif au très négatif. Cela devient particulièrement difficile à gérer avec la multiplication et le volume croissant des activités humaines.
Même avec beaucoup d’anticipation et de prévention, les situations tendues se font plus fréquentes. Cela implique que nous sommes ou serons tous confrontés à devoir gérer des crises plus ou moins graves.
Dans ce cas, tout l’enjeu consiste à être prêt à gérer une crise sans savoir quand elle va arriver ni sous quelle forme.