Faites coacher vos collaborateurs en France pour optimiser leur performance…


Laurent Goulvestre - Faites coacher vos collaborateurs à l'étranger pour mieux communiquer avec la maison mère

Aujourd’hui, les équipes deviennent de plus en plus transnationales et multiculturelles. Il est donc fondamental de savoir travailler ensemble, avec des cultures différentes. Bien que les variables culturelles soient multiples et les motivations divergentes, il est possible de trouver des systèmes de cohésion mutuels pour que chacun se fasse confiance.

C’est d’ailleurs le rôle majeur du coach interculturel qui va jouer un rôle moteur dans l’acceptation des différences. Il accompagne les collaborateurs clés tout au long du processus et permet, aux membres de l'équipe, de fonctionner ensemble tout en les laissant libre sur l’expression de leurs talents.

Il sait créer le ciment de la cohésion. Il fait intervenir et cohabiter des personnalités et des cultures différentes en utilisant la synergie de leurs richesses. Il n’est cependant pas le remplaçant du manager qui conserve toute sa place et son autorité au sein de son équipe.


Les différentes étapes sont les suivantes :

ANALYSE GLOBALE

  • Audit complet des entités concernées en France (avec observation fonctionnelle des services et quelques entretiens individuels)
  • Analyse des échanges d’Emails et de documentations diverses (plans, offres, recettes...)
  • Synthèse sur les types de réponses faites (approche, jugement, sensibilité...)
  • Débriefing sur les appels téléphoniques et les visioconférences (après enregistrement ou en présentiel)
  • Rapports complets aux entités concernées

MISE EN PLACE DU PROCESSUS

  • Suivi individuel en demi-journée sur les personnes clefs
  • Formation courte sur deux à trois heures
  • Suivi téléphonique sur quelques mois
  • Rapports réguliers au n+1
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