Travailler efficacement avec des Japonais

• Communiquer de façon efficace avec les Japonais
• Optimiser les échanges dans la gestion de projet
• Gérer les tensions et les conflits de façon positive
• Réussir ses négociations avec les Japonais
• Comprendre la culture japonaise avec toutes ses variables

Durée

• 2 jours en Français, Anglais ou Japonais

Points forts du formateur

Des apports théoriques consolidés par une expertise métier. Seul employé français pendant deux ans dans la société japonaise AZBIL. Une très bonne connaissance du Japon avec de nombreuses missions pour des entreprises françaises et Japonaise. Formation de la Présidence japonaise de Pilot et Aldebaran. Intervenant pour HEC Paris. Auteur de nombreuses ouvrages dont le « Les clefs du savoir être interculturel » avec un focus sur la culture japonaise. 400 pages aux éditions AFNOR

Spécificités

Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants

Public :

• Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture japonaise.

Module 1

Comprendre les codes culturels Japonais

• Bienvenue au Japon
• Survol des points clefs de l’histoire du Japon
• Organisation sociale et politique
• Les valeurs - La notion de face et d’honneur
• Tradition et modernisme. Pourquoi - Comment ?

Module 2

Les dimensions culturelles qui organisent la société japonaise

• La notion de perception sur les Japonais et inversement sur notre culture
• La notion du temps dans les contrats, dans les attentes sur les actions
• Le degré de collectivisme au Japon : impact réel sur l’individu
• Communiquer de façon optimale avec les Japonais / mail / téléphone et face à face
• La considération de la hiérarchie / Considération des subordonnées
• La notion d’engagement dans l’action : valeur de l’écrit et des paroles
• Le respect des règles et la rigueur

Les pièges à éviter, les tremplins à utiliser

Keiretsu et Gaishi
Concession sans compromis : nemawashi
La gestion de l’incompréhension avec les Japonais
Attitudes et mots clefs à connaître
L’implication du personnel : Kaizen et amélioration progressive

Module 3

Optimiser sa position personnelle face aux Japonais

• Communiquer efficacement
• Parler en mode pondéré
• Décrypter les non dits
• Respecter les rituels: cartes de visite et cadeaux
• La confiance par la preuve
• Construire et entretenir son réseau
• Apporter de la transparence
• Limiter l’incertitude
• Développer la patience et l’humilité

Supports pédagogiques

Films d’illustration pour chaque séquence et exercices pratiques