Travailler efficacement avec des Américains

• Comprendre la culture américaine avec toutes ses variables
• Communiquer de façon efficace
• Gérer les tensions et les conflits de façon positive
• Optimiser les échanges dans la gestion de projet
• Réussir ses négociations
• Piloter à distance des collaborateurs américains

Durée

• 2 jours en français ou en anglais

Points forts du formateur

Des apports théoriques consolidés par une expertise métier. Une très bonne connaissance des Etats-Unis pour y avoir vécu. Chef de projet pour Général Motors à Détroit, avec en plus de nombreuses missions pour des entreprises françaises et américaines. Auteur de nombreuses ouvrages dont le « Les clefs du savoir être interculturel » avec un focus sur la culture américaine. 400 pages aux éditions AFNOR

Spécificités

Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants

Public :

• Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture américaine.

Module 1

Welcome to USA

• Données générales sur les Etats-Unis
• Un pays de pionniers avec un véritable esprit d’entrepreneur
• Les règles d’accueil et les aspects culinaires
• Les enjeux économiques, sociaux, religieux
• Le contexte économique et les chiffres à connaître
• Les principales règles de la négociation commerciale avec les Américains

Module 2

Comprendre la culture et les comportements des Américains

• Prendre conscience de son niveau culturel à partir du profil établi avant la formation
• Les écueils et impairs à éviter
• Les valeurs américaines
• La religion et le puritanisme
• La loi et la règle
• Processus et travail
• Le patriotisme et le rêve de réussite à l’Américaine
• L’argent roi
• La croyance dans le progrès avec un futur positif

Module 3

Travailler efficacement avec les Américains

• L’action comme mode de réflexion
• Le respect de la parole donnée : straight Talk
• La transparence : dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit
• La croyance en la réussite
• L’intérêt pour l’autre
• La croyance en la richesse dans le partage

Module 4

Le management à l’Américaine

• La confiance et le laisser faire
• L’engagement
• Le feed back constructif
• La pensée simple et efficace
• Les réunions et les plans d’actions
• Les astuces pour optimiser ses relations professionnelles
• Pièges et impairs à éviter